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La reputación es eso que queda cuando se pierde la imagen

«La reputación es eso que queda cuando se pierde la imagen». La frase la escuché ayer en boca del profesor Antonio López,  profesional pionero en el sector y fundador de la Asociación de Directivos de Comunicación, en la presentación del libro ‘El futuro de la Comunicación’. La idea de la reputación como telón de fondo me parece sin duda muy acertada, para distinguir dos conceptos que a menudo se confunden y se simplifican mutuamente.

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La reputación se cocina a fuego lento y es un mar de fondo independiente de situaciones coyunturales o campañas de imagen puntuales. La reputación se va labrando y se siembra, como si de una actividad agrícola se tratara, tal y como relató Antonio López.  En un mundo como el que vivimos, donde los golpes de efecto comunicativos son pan de cada día, puede parecer extemporáneo hablar de largo plazo, de visión sostenida en el tiempo. Nada más lejos de la realidad.

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